鍋爐布袋除塵器廠家技術服務中心

慧陽鍋爐布袋除塵器廠家完善的售后服務和

《一》、布袋除塵器技術服務中心

我公司設有專門的技術，負責向客戶提供技術咨詢、技術指導、技術培訓等服務。技術服務中心擁有一批具有豐富經驗的技術人員，能夠解決客戶關于除塵器的各種問題，并提供完善的技術服務。

《二》、生物質鍋爐除塵器售前技術服務

技術咨詢

我公司技術服務中心免費回答客戶關于所涉及項目的技術問題，并推薦適合于客戶情況的解決方案，并盡可能為客戶提供有利于客戶問題解決的多種技術信息。技術服務中心還會根據需要派遣技術人員到工程現場進行技術指導。

提供技術文件

我公司根據用戶的要求及相關工程設計的需要提供設備的技術參數、技術說明、資料圖紙等文件，技術服務中心負責就上述文件提供詳細的解釋。

技術考察

我公司邀請客戶及相關單位到公司及設備制造廠進行技術考察，并就所涉及到的設備提供使用單位名單，建議客戶到設備使用現場進行考察。在考察過程中，我公司將應客戶要求，派遣人員隨同，負責所有技術問題的解釋。

《三》、燃煤鍋爐除塵器合同簽訂后的技術服務

詳細技術文件的提供

合同簽訂后，供方向用戶及相關設計單位提供所需的詳細技術參數和資料圖紙，土建設計所需的設備載荷及基礎尺寸技術參數，外購件、易損件及備品備件清單，設備的安裝圖紙，操作維修的文字說明，所有設備的制造檢驗證明以及其它合同所規定的內容。

現場技術服務

在工程設計期間，我公司將根據技術需要或客戶的要求隨時派遣技術人員到工程現場或指定單位提供技術服務。在設備的安裝、調試、驗收階段，我公司將派遣專門技術人員到工程現場進行技術指導，并詳細解釋操作說明、系統維護方法及注意事項，并熱忱回答客戶所關心的技術問題。對于使用中應注意的問題，供方技術人員會及時指出并提出解決方案。

設計聯絡會議

我公司將積極參加各方技術人員召開的所有技術會議。

技術培訓

我公司在設備制造、安裝、調試、驗收期間，將安排對客戶的技術人員進行技術培訓。培訓內容包括有關設備操作、運轉及維護的知識，還包括指導買方技術人員監督和檢驗設備的制造、安裝的質量以及設備的性能試驗。培訓的地點根據培訓的內容決定在施工現場、設備制造廠、技術服務中心或以前的設備使用單位。供方將提供培訓所需要的技術資料、圖紙及其它工作品。供方技術人員所發生的費用處理。

《四》、脈沖袋式除塵器售后服務

保修期

我公司所提供設備的保修期為1年，在保修期內，供方技術人員定期尋訪用戶，并在接到報修通知后5小時內出發前往使用現場進行設備維修工作。在正常使用情況下，保修期內由于設備本身或零部件出現的質量問題，由供方免費負責解決，由于買方人為原因造成的問題，供方將負責予以排除，材料和零部件費用由買方承擔。

長期技術服務

為了供方所提供的設備始終處于良好的工作狀態，我公司在保修期后將為用戶提供長期的技術服務。所有用戶及所使用的設備名單都將編入我公司檔案，進入我公司長期技術服務體系。供方技術人員將在接到用戶報修通知后5小時內出發前往設備使用現場，進行設備的維修工作，供方還將定期回訪用戶和定期巡檢設備運行情況，聽取用戶的意見和要求。在設備運行期間，供方將積極協助用戶解決有關設備使用可能遇到的所有技術問題，并及時向用戶提供有關設備使用的信息，幫助用戶進行技術改造。